Δημήτρης Κουρούμαλος,
Πρόεδρος της Πανελλήνιας Ένωσης Πληρωμάτων Θαλαμηγών (HYCA)
Στον κόσμο των ναυλωμένων yachts, η ασφάλεια και η ομαδική εργασία κατέχουν πρωταρχική σημασία για την επιτυχία και την ομαλή λειτουργία του σκάφους. Ενώ ο καπετάνιος παίζει σημαντικό ρόλο, η συλλογική προσπάθεια και η συνεργασία ολόκληρου του πληρώματος καθορίζει πραγματικά την επιτυχία μιας ναύλωσης. Κάθε μέλος του πληρώματος, από τον καπετάνιο και τους deckhands μέχρι τον σεφ, τον μηχανικό και τους θαλαμηπόλους, συμβάλλει μοναδικά στην εμπειρία του ταξιδιού. Οι ικανότητες και η τεχνογνωσία τους αλληλοσυμπληρώνονται, σχηματίζοντας ένα πολύ σημαντικό σύνολο δεξιοτήτων.
Η ανοιχτή επικοινωνία και ο αμοιβαίος σεβασμός μεταξύ των μελών του πληρώματος είναι απαραίτητα στοιχεία για την καλλιέργεια ενός θετικού εργασιακού περιβάλλοντος και μιας αποτελεσματικής συνεργασίας. Η συνεισφορά κάθε μέλους εκτιμάται, ανεξάρτητα από τη θέση ή την κατάταξή του εντός της ιεραρχίας. Επιπλέον, η ικανότητα του πληρώματος να συνεργάζεται απρόσκοπτα, διασφαλίζει την ασφάλεια και την ευημερία όλων των επιβατών. Από την εκτέλεση πρωτοκόλλων ασφαλείας έως την εξαιρετική παροχή υπηρεσιών, η συλλογική προσπάθεια του πληρώματος διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο για μια αξέχαστη και ευχάριστη εμπειρία ταξιδιού.
Ας εμβαθύνουμε τώρα στις συγκεκριμένες ευθύνες κάθε μέλους του πληρώματος:
Καπετάνιος: Επιβλέπει τη συνολική λειτουργία του σκάφους, συμπεριλαμβανομένης της πλοήγησης, της ασφάλειας και της ικανοποίησης των επισκεπτών. Οδηγεί και καθοδηγεί το πλήρωμα διασφαλίζοντας ότι όλες οι εργασίες εκτελούνται αποτελεσματικά.
Σεφ: Οι γαστρονομικές δεξιότητες του σεφ κρίνουν την παροχή νόστιμων και ικανοποιητικών γευμάτων, προσαρμοσμένων στις διατροφικές προτιμήσεις των επισκεπτών. Η ικανότητά του να εργάζεται αποτελεσματικά σε έναν περιορισμένο χώρο, να διαχειρίζεται το απόθεμα και να προσαρμόζεται στα μενού που αλλάζουν, διασφαλίζει ότι οι επιβάτες απολαμβάνουν μια αξέχαστη γευστική εμπειρία καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού.
Deckhands: Οι Deckhands είναι υπεύθυνοι για διάφορες εργασίες που σχετίζονται με τη συντήρηση και τη λειτουργία του σκάφους. Από το να χειρίζονται τα σχοινιά και τις άγκυρες μέχρι τον καθαρισμό και τη στίλβωση του εξωτερικού του σκάφους. Η φυσική τους ευρωστία και ευκινησία συμβάλλουν σημαντικά στη διασφάλιση της ασφάλειας και της ομαλής πλεύσης του σκάφους. Επίσης, οι deckhands συχνά βοηθούν τους επισκέπτες με τα θαλάσσια σπορ και τις εκδρομές στην ξηρά, γνωρίζοντας τα πάντα γύρω από τον εξοπλισμό και τις διαδικασίες ασφαλείας.
Μηχανικοί: Είναι επιφορτισμένοι με τη συντήρηση και την επισκευή των μηχανικών και ηλεκτρικών συστημάτων του σκάφους. Η τεχνογνωσία τους διασφαλίζει ότι οι κινητήρες, οι γεννήτριες, τα υδραυλικά και άλλα βασικά συστήματα λειτουργούν ομαλά και αποτελεσματικά. Σε περίπτωση τυχόν τεχνικών προβλημάτων, οι μηχανικοί εργάζονται γρήγορα για να τα επιλύσουν και να ελαχιστοποιήσουν τον χρόνο διακοπής μιας λειτουργίας, εξασφαλίζοντας την ασφάλεια όλων των επιβατών.
Θαλαμηπόλοι: Διαδραματίζουν πολύ βασικό ρόλο στη διασφάλιση της άνεσης και της ικανοποίησης των επιβατών. Οι ευθύνες τους περιλαμβάνουν την εξυπηρέτηση των αναγκών και των προτιμήσεων των επισκεπτών, τη διατήρηση της καθαριότητας και της οργάνωσης στο πλοίο και την παροχή υψηλού επιπέδου φιλοξενίας, καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού.
Ο συνδυασμός διαφορετικών ειδικοτήτων εντός του πληρώματος επιτρέπει την αποτελεσματική και ομαλή λειτουργία του σκάφους. Κάθε ειδικότητα συμπληρώνει τις δεξιότητες και την τεχνογνωσία των άλλων, δημιουργώντας μια συνεκτική ενότητα, όπου κάθε μέλος είναι απαραίτητο.
Χωρίς τη συλλογική προσπάθεια του πληρώματος, το σκάφος δε θα μπορούσε να εκπληρώσει την αποστολή του να παρέχει εξαιρετικές υπηρεσίες και αξέχαστες εμπειρίες. Κάθε άτομο φέρει τις μοναδικές του ικανότητες, συμβάλλοντας στη συνολική επιτυχία του ταξιδιού. Επιπλέον, η καλλιέργεια μιας κουλτούρας ομαδικής εργασίας και αμοιβαίας υποστήριξης, όχι μόνο ενισχύει την εμπειρία του ταξιδιού, αλλά δημιουργεί επίσης ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον για το πλήρωμα. Αναγνωρίζοντας την αξία της συνεισφοράς κάθε μέλους και ενθαρρύνοντας την ανοιχτή επικοινωνία, το πλήρωμα μπορεί να ξεπεράσει τις προκλήσεις και να επιτύχει σε όλα τα επίπεδα.
Συνοψίζοντας, η επιτυχία ενός ταξιδιού με ναυλωμένο σκάφος, εξαρτάται από τη συλλογική προσπάθεια και τη συνεργασία των μελών του πληρώματός του. Κάθε ρόλος είναι ουσιαστικός και κάθε άτομο παίζει σημαντικό ρόλο στη διασφάλιση της ασφάλειας και ικανοποίησης όλων των επιβατών.
Who is who
Πλοίαρχος Α΄ τάξης του Εμπορικού Ναυτικού, ο Δημήτρης Κουρούμαλος υπηρετεί ως Πρόεδρος, ενώ διετέλεσε και Αντιπρόεδρος της Πανελλήνιας Ένωσης Πληρωμάτων Θαλαμηγών (HYCA), ενός κομβικού οργανισμού στη ναυτιλιακή βιομηχανία. Από τις θέσεις του Yacht Captain έως και του Yacht Manager, υπηρέτησε για πάνω από δύο δεκαετίες, επιδεικνύοντας εξαιρετική τεχνογνωσία στις λειτουργίες και τη διαχείριση σκαφών. Η εξειδίκευσή του επιβεβαιώνεται, πέραν της πολυετής πείρας του, και από την απόκτηση της πιστοποίησης “Super Yacht Management Certification” από την Ακαδημία Maritime Training Academy (MTA) του Ηνωμένου Βασιλείου, το 2017. Θητεύοντας ως Αντιπρόεδρος από το 2020 και ως Πρόεδρος από το 2023, πρωτοστάτησε σε πρωτοβουλίες για την αναβάθμιση των προτύπων εκπαίδευσης και πιστοποίησης των πληρωμάτων των σκαφών, καθιστώντας τη HYCA κινητήρια δύναμη για την προώθηση του επαγγελματισμού και της αριστείας στην κοινότητα του yachting.
